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2015년 8월『 에기평, R&D 전담기관 최초 ISO 10002 인증 획득』 덧글 0 | 조회 5,522 | 2015-08-01 00:00:00
설비기술  

에기평

R&D 전담기관 최초 ISO 10002 인증 획득

 

한국에너지기술평가원은 지난달 20 황진택 에너지기술평가원장, 남대현 한국품질재단 대표 등이 참석한 가운데 ISO 10002 인증식’을 개최했다고 최근 전했다.

 

연구개발(R&D) 전담기관 최초로 ‘고객만족경영시스템 ISO 10002 인증’을 획득한 것이다. ISO 10002 고객만족경영시스템’은 고객 만족과 고객 불만 영역의 국제표준 가이드라인으로, 고객 불만을 효과적으로 관리하고 해결할 있도록 프로세스를 체계화한 시스템이다.

 

에너지기술평가원은 에너지 R&D 기획·평가·관리의 업무표준화를 위해 2011년부터 ISO 9001 품질경영시스템을 도입해 운영 중이다.

 

에너지기술평가원 황진택 원장은 “정보개방·공유·소통·협력을 통해 투명하고 신뢰받는 에너지 R&D 전담기관으로 거듭나겠다”고 말했다.

 

 
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